| Garancia és jótállás |
 |
 |
 |
|
100% pénzvisszafizetési garancia A webáruházban megtalálható és minden itt vásárolt termékére 100 % pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk. 8 napos feltétel nélküli pénzvisszafizetési garancia! Amennyiben nincs teljesen megelégedve valamelyik termékünkkel, küldje vissza azt,és mi azonnal visszafizetjük a teljes vételárat Önnek ,az Ön által megadott bankszámlaszámra! Erről a termék átvételétől 8 napon belül dönthet! A pénvisszafizetési garanciát kérdések és magyarázkodások nélkül biztosítjuk Önnek. Az Ön által a termékért kifizetett pénzt a visszaküldött termék megérkezésétől számított 5 munkanapon belül küldjük meg. Garanciális feltételek - Jótállás A Helencosmetics webáruház által a kötelező jótállással értékesített fogyastási cikkekre az alábbi garanciális feltételek érvényesek: 1. A jótállási idő: a 151/2003 (IX.22.) sz. korm. Rendeletben a fogyasztói szerződés alapján vásárolt kötelező jótállással értékesített fogyastási cikkekre, a vásárlás napjától számított 12 hónap jótállás érvényes, amelyet a vásárló a Diamonder telephelyén tud érvényesíteni számla vagy blokk felmutatása esetén. Vidéki vásárlás esetén postázva vagy futárral felküldve is intézhető a garanciális javítás. Ez esetben a visszaszállítás költségét a vásárló állja. 2. A jótállási jogokat a kötelező jótállással értékesített fogyastási cikkekre tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül. (Fogyasztó a gazdasági, szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő személy –Ptk. 685.§ d pont) 3. Amennyiben a fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot (számla vagy blokk), úgy a fogyasztói szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni a 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet 2.§ alapján. 4. A jótállási idő a kötelező jótállással értékesített fogyasztási cikkekre fogyasztó részére történő átadás vagy üzembe helyezésre kötelezett termék esetén az üzembe helyezés napjával kezdődik. 5. A készülék meghibásodása esetén a készüléket minden esetben a címre kell beszállítani. 6. Ha a kötelező jótállással értékesített fogyastási cikk a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül meghibásodott a Diamonder webáruház a fogyasztó kívánságára köteles azt kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás nem rendeltetésszerű használatból keletkezett. 7. Jótállási igény nem érvényesíthető: a) A rendeltetés ellenes használat, átalakítás, hibás vagy szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, nem szakszerű beüzemelés, elemi kár vagy egyéb nem gyártási eredetű meghibásodás esetén. b) Karbantartási-tisztítási munkák esetén. c) Nem a Diamonder szervíz által a fogyasztási cikken végzett bárminemű beavatkozás esetén. d) A kopó alkatrészek rendeltetésszerű használatából eredő kopása esetén. e) Amennyiben a gyári szám vagy a zárjegy rongált, hiányos vagy módosított. 8. A készülék üzembe helyezése és beállítása nem tartozik a jótállási javítási kötelezettségek körébe. 9. A hosszú ideig és nem megfelelő körülmények között történő tárolás az elektronikus fogyasztási cikk műszaki állapotának romlását idézheti elő. Ez esetben a készüléket üzembe helyezés előtt át kell vizsgáltatni a biztonságos üzemeltetés érdekében. Az átvizsgálás költsége szintén nem tartozik a jótállási kötelezettség körébe. 10. Jótállásra, szavatosságra vonatkozó szabályok, rendeletek: 151/2003. (IX.22) Korm. Rendelet, Ptk. 685.§ e) pont: Ptk. 305.§-311/A-ig; 49/2003. (VII.30.) GKM rendelet. Korm. r 4. §(1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtás esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3.§ szerint tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. (5) Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru viszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. 11. Amennyiben a készüléket 30 napon belül a Helencosmetics nem tudja javítani, úgy csere igényelhető! Felhívjük Tisztelt Vásárlóink figyelmét, hogy
|
